結婚相談所はやりがいがあり 人を笑顔にできるお仕事です
JBC日本ブライダル情報センター 代表 山本 美絹
結婚相談所を始めたきっかけを教えていただけますか？
「友人にこの業界を紹介されたのがきっかけです。加盟説明会に参加して、いろいろなお話しを伺って私でもできるかな？ やってみようと思ったのが開業するきっかけです。
結婚相談所ってこんなにも楽しくて、人を笑顔にできる仕事にやりがいを感じ、時には大変なこともありますが ご成婚した時は今までの苦労が吹っ飛ぶぐらいうれしいです」
JBC日本ブライダル情報センターの特徴を教えていただけますか？
「出会いの数ではどこにも負けない自信があります。4連盟に加盟しておりご紹介できる人数も全国約20万人です。全年代にお相手をご紹介できるように加盟する連盟も考えて、今の4連盟（良縁ネット他）にしました。
それとは別に、古い考えかもしれませんが「カウンセラー推薦」をずっとやっています。
ご自身で検索してお相手にアピールする方法が一般的ですが、カウンセラー推薦は担当者からのご紹介です。
会員様の性格とお相手希望を一番知っているのが担当カウンセラーです。ご紹介したお相手とお見合いして、交際していくうちに、気が付いたらご成婚していたという事が良くあります。ご成婚数の3分の1はカウンセラー推薦からです」
JBC日本ブライダル情報センターにはどのような方が入会されることが多いでしょうか？
「家族を巻き込んでの入会が多いです。親御さんが説明会にいらしてその後、入会される方が半数を占めています。
いつの時代でも、お子さんの事を心配しているのは親御さんです。先ずは親御さんに納得して、その後ご本人にご説明して入会していただきます。まさに、家族総出で婚活をしているイメージです。
家族の協力が有るので本人には言えないことも親御さんにお話しして、それとなく様子を伺うこともあります。
親御さんも自分のお子さんがどのような方とお見合いをしているのか、気になる方も中にはいらっしゃいます。そんな親御さんには定期的に報告をするようにしています。もちろんお子さんの了解をいただきます
その反対に、活動保国を秘密にしないといけないこともありますのでそれは内緒する事もあります。後で『そんなことが有ったの！？』と驚かれる親御さんもいらっしゃいます。
家と家とが結びつく結婚は、家族の理解と協力があるからこそお子さんの活動もスムーズに進むのだと思っています」
結婚相談所をはじめられてからの会員様への思いをお聞かせください
「思いかどうかはわかりませんが心がけていることが有ります。それは、会員様は家族だと思っている事です。
辛い時には一緒に寄り添い、悲しい時には涙を流す、それが家族だと思っています。だから、私は会員様を家族の一員だと考えています。厳しいことも言います。それは家族だからです。
「あなたの幸せを願っている」この言葉を常に心に留め。
大家族だからこそ、どんな時でも傍で味方になってあげられる。どんな時でも寄り添える成婚報告をいただくときは、少し寂しい気持ちで送り出しています。自分の子供が結婚して、送り出す気持ちです。
会員様が事務所にいらしても、担当カウンセラー以外の従業員も会員様のことを知っているので他愛もない話しや、婚活の心境などをざっくばらんにお話しすることが多いです」
山本先生独自の会員さまへの婚活のサポートはどんなことをなさっているのでしょうか？
「特別な事はしていないですが下記の点については気を付けてサポートをしています。
① ご紹介できる人数はどこにも負けない
厚生労働省の出生動向基本調査2015年で「結婚したいが出会いが無い」と回答している人は48％の数字を見て、これは出会いの数は絶対に減らしてはいけないと思いました。逆に言えば、良い人と出会えれば結婚はしたいと言っているのだと私は感じました。
数が多ければよいという問題でもなく、JBC日本ブライダル情報センターの会員様は30代～70代までと幅広いので会員様全員にご紹介できる人数が居ないといけないと思っています。
どの年代でも、どこに住んでいてもご紹介できる人数がいないといけないのです。
② 担当カウンセラーによるカウンセラー推薦
スマホ1台でなんでも完結してしまう時代だからこそ必要なモノだと思っています。カウンセラー推薦は担当しているカウンセラーが会員様にぴったりと思うお相手をご紹介しています。
活動している会員様を一番知っているのは担当カウンセラーだからです。会員様の性格や趣味は勿論ですが、毎月の面談時に何気ない会話や活動状況に応じてあなたにピッタリなお相手をご紹介しています。
③ 会報誌「JBCだより」の発行
会報誌は毎月発行して全会員様にお配りしています。活動していく中で大切にしていただきたいことや季節や状況に合わせておススメな情報を提供しています。また、パーティー・イベントの案内など婚活に役立つ情報も併せてお配りしています。
会報誌もそこまでちゃんとしているモノではなく、一つ一つカウンセラーが手作りで作っています。
活動している会員様に近い視点や感覚で作成したいと思っていたのでカウンセラーが担当するのが一番良いと考えて作ろうと思いました。
会員様がご成婚できるにはどうしたらいいのか？それを考えたら、この3つは絶対にやらないといけないことだと思って今まで続けてきました」
成婚率100％を目指していく
今後のJBC日本ブライダル情報センターの目標などお聞かせください
「成婚率100％を目指しています。現状は平均50％の成婚率ですが、それを100％にしたいです。
せっかく、結婚したいと決意してJBC日本ブライダル情報センターに入会されたわけなので全員を結婚させてあげたいです。
辞めていく人の多くは『婚活に時間が取れないから』『仕事が忙しくなったから』の理由が多いです。どんな人でも絶対にお相手をご紹介してお見合いを組んであげるようにしています。
JBC日本ブライダル情報センターの特徴でもお話ししましたが、カウンセラー推薦というシステムを取り入れているからお相手がいないの理由で辞めていく人は少ないです。だからこそ、出会いのチャンスと数はしっかりと提供していくので入会された全員を結婚させてあげたいです」
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